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Commutateur par Heath Chip et Dan Heath – considérations complémentaires – partie 3 – façonner le chemin

Spécialistes de l'entreprise, Heath Chip et Dan Heath a sorti leur nouveau livre intitulé, « Switch : comment à changement lorsque le changement est dur, » (Broadway, 2010) en février. Le changement d'adresse d'auteurs au niveau individuel, organisationnel et sociétal. Changement consiste à côté d'émotionnel et rationnelle du cerveau. Les frères Heath identifient le facteur émotionnel soporifique comme l'éléphant. La composante rationnelle, prise de décision est secondaire et se trouve au sommet de l'éléphant comme le cavalier. Lorsqu'il existe des conflits entre les deux, le coureur est intrinsèquement le perdant. Pour faire des changements durables, l'éléphant et le